CONDICIONES GENERALES DE VENTA, ENVÍO, DEVOLUCIONES Y FORMAS DE PAGO
1. CONDICIONES DE ENVÍO
Para el resto de países, los gastos de envío dependerán del país de destino.
Plazos de entrega
Salvo rotura de stock, los pedidos serán enviados en el menor plazo posible. Los tiempos estimados de entrega son:
- España y Portugal: 2 a 4 días hábiles (según transportista)
- Europa: 3 a 8 días hábiles
- Resto del mundo: 5 a 30 días hábiles (pueden variar según la agencia de transporte)
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas externas ajenas a la empresa.
Si el cliente desea un transportista concreto, deberá solicitarlo previamente por email o teléfono.
HO Soccer Internacional S.L. no se responsabiliza de retrasos ocasionados por terceros, aunque realizará todos los esfuerzos posibles para cumplir los plazos indicados.
2. DEVOLUCIONES
En caso de que el producto haya sido abierto y el cliente detecte un defecto de fabricación o un error en la preparación del pedido (y únicamente en estos casos), podrá solicitar la devolución.
La devolución deberá ser previamente autorizada por email por HO Soccer Internacional S.L.
El envío deberá realizarse con portes pagados e incluyendo la autorización correspondiente.
Una vez recibido el producto en almacén y revisado, se procederá al abono si corresponde, que podrá realizarse mediante reembolso o compensación en próxima compra.
3. CONDICIONES GENERALES DE VENTA
3.1 Aceptación de condiciones
La compra de productos en www.hosoccershop.com implica la aceptación de las presentes condiciones generales.
3.2 Precios e impuestos
Todos los precios incluyen el 21% de IVA.
Los pedidos realizados desde otros países de la Unión Europea incluyen IVA según normativa vigente.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se mostrarán durante el proceso de compra.
3.3 Garantía
Todos los productos cuentan con garantía oficial del fabricante de mínimo 2 años según normativa vigente.
Quedan excluidos de garantía los productos dañados por mal uso, manipulación o desgaste indebido.
3.4 Uso del sitio web
El sitio web tiene como finalidad ofrecer información y venta de productos.
Se permite el uso del contenido únicamente para fines personales y no comerciales.
Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa.
3.5 Responsabilidad
La empresa no se responsabiliza del uso indebido del sitio ni de enlaces externos.
3.6 Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a proporcionar datos veraces y actualizados.
En caso de productos con restricciones de edad, el usuario declara cumplir la normativa vigente.
3.7 Disponibilidad de productos
Los productos están disponibles hasta fin de existencias.
Las ofertas son válidas mientras aparezcan publicadas en la web.
3.8 Responsabilidad limitada
La responsabilidad de la empresa se limita al valor del producto adquirido.
3.9 Modificación de condiciones
HO Soccer Internacional S.L. se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento.
3.10 Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier conflicto será resuelto por los juzgados de Alicante (España).
4. FORMAS DE PAGO
HO Soccer Internacional S.L. ofrece a sus clientes las siguientes formas de pago seguras:
Tarjeta bancaria
Pago mediante pasarela segura bancaria con cifrado SSL.
La empresa no tiene acceso a los datos de la tarjeta.
Bizum
Pago seguro mediante Bizum a través de proveedor autorizado.
PayPal
Disponible únicamente para pedidos con destino fuera de España y Portugal.
Requiere cuenta PayPal.
Multibanco / MB WAY
Disponible únicamente para clientes en Portugal.
Google Pay
Pago rápido y seguro mediante dispositivos compatibles.
Apple Pay
Pago seguro mediante dispositivos Apple compatibles con autenticación biométrica.
5. INFORMACIÓN FINAL
HO Soccer Internacional S.L. se reserva el derecho a modificar los contenidos, precios y condiciones de la web sin previo aviso.